São técnicas que ajudam realizar tarefas e devem ser levados em conta na hora de criar um site na web, a usabilidade esta diretamente ligada á capacidade em permitir que o usuário alcanse metas de interação com o sistema, é o sinônimo de facilidade de uso, aprender memorizar operações com menos erros. Usada sempre onde haja contato entre o ser humano e o objeto físico.
Esse termo surgiu com a ramificação voltada para as interfaces computacionais.
Resumindo: é conseguir navegar sem dificuldades fazendo um bom uso.
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